A．
こちらの現象は、CALSMASTER 2009をアンインストール後、CASLMASTER 2010をインストールする際に稀に起こる場合があります。

以下の手順で、正常にインストールすることが可能になる場合があります。（全ての方に有効とは限りません。）

■1.Windowsを最新の状態にします
お使いのWindowsが最新の状態になっているかをご確認ください。

1.Windows Updateより最新状態にします。

■2.「キャルスマスター」フォルダの有無を確認
現場編集長 CALSMASTER 2010フォルダが残っていないか確認します。

1.C:\Program Files\DATT JAPAN Inc\現場編集長 CALSMASTER 2010が存在するか確認します。
（インストール先を任意で変更された場合は、設定されたパスを確認ください。）
2.存在した場合は、フォルダーをリネームします。
※例えば、末尾に「_old」をつけるなど、後から戻すことが可能な名前にします。

■3.「Temp」フォルダ内のファイルを削除します
一時ファイルが保存されている「Temp」フォルダの場所を確認するには、以下の操作を行います。

1.[スタート] メニューから [ファイル名を指定して実行] を選択します。
2.[名前] テキストボックスに「cmd」と入力して [OK] をクリックします。
3.コマンドプロンプトのウインドウで「set」と入力し、Enter キーを押します。
4.「TEMP=」および「TMP=」で始まる行を探し、一時ファイルが保存されている場所を確認します。
※例えば、以下のような場所が表示されています。
C:\Documents and Settings\＜ユーザ名＞\Local Settings\Temp
C:\Windows\Temp
5.「exit」と入力して Enter キーを押します。
6.手順 4. で確認したフォルダを Windows エクスプローラで開きます。
7.「Temp」フォルダ内のファイルやフォルダをすべて削除します。

■4.キャルスマスター2010をインストールします。
1.Windowsを再起動します。
2.キャルスマスター2010のインストールを実行します。

A．

1. CD-ROMをパソコンにセットしてください。自動的にインストール作業がはじまります。
   はじまらなければ、マイコンピュータからCD-ROMドライブアイコンをダブルクリックして、中にある「Autorun.exe」をダブルクリックしてください。
   ホームページからダウンロードした場合も、ダウンロードしたファイルの中にある「Autorun.exe」をダブルクリックしてください。

2. インストールが終わりますと、デスクトップ上に「現場編集長キャルスマスター」の起動アイコンが生成されますので、これをダブルクリックしてください。すると、「現場編集長キャルスマスター」のプログラムランチャーが起動しますので、この中から「写真管理ツール」を選択し実行してください。

3. データベースやデータ管理フォルダの設定用ダイアログが開きますので、必要に応じて設定しOKをクリックしますと、準備が完了し「現場編集長キャルスマスター」の使用ができるようになります。

※Windows 2000/XP/Vista/7の場合は、管理者権限でインストールを行う必要があります。

※現場編集長PRO Ver.6.5がインストールされている環境の場合は、CALSMASTERの初回起動時に「USBキー」を接続してから起動操作を行うことで、データをコンバートしてそのまま利用できます。
また、「USBキー」をお持ちであれば、後から「データベースユーティリティ」を使用してコンバート操作を行うことも可能です。

A．
ダウンロードされたデータは、ソフトウェアの「アップデータ」です。
まずは「ソフトウェア本体」をインストールして頂く必要がございますので「現場編集長CALSMASTER」のホームページのトップにある「Downloadする↓」という箇所をクリックしてください。
ソフトウェアの使用許諾にご同意頂き、必要事項を入力の上ダウンロード、続いてインストールしてください。

また、「ソフトウェア本体」をダウンロードした場合、現時点での最新バージョンとなっておりますので、更にアップデータをインストールする必要はございません。

※ソフトウェアのバージョンとUSBキーのバージョンを一致させることで、機能制限なくご利用頂くことが可能です。